Naszą wizją jest zdobycie pozycji wiodącego dostawcy wyposażenia kuchni na rynku europejskim.
Zamierzamy to osiągnąć przez dominację w internetowych kanałach sprzedaży oraz sukcesywne
budowanie sieci dystrybucyjnej offline.
Naszą misją jest dostarczenie klientowi solidnego produktu za rozsądna cenę, przy jednoczesnym
zapewnieniu szerokiego wsparcia na każdym etapie procesu zakupowego. Edukujemy i oswajamy
Konsumentów z ideą kupowania wyposażenia kuchennego przez internet.
Nasze wartości:
▪ Orientacja na klienta – ponieważ podążamy za potrzebami klientów.
▪ Dążenie do doskonałości – ponieważ oferowane przez nas produkty cechuje wysoka jakość. Mamy świadomość, że doskonalenie to proces ciągły, obecny we wszystkich obszarach naszej organizacji;
▪ Uczciwość, prawość – dbamy o klientów, pracowników oraz wszystkich interesariuszy. Dokładamy starań, aby spełniać wszystkie wymagania prawne. Działamy z poszanowaniem dbałością o środowisko naturalne.
▪ Współpraca – stawiamy na współpracę oraz otwartość w komunikacji i pracę zespołową.
1. Wzrost sprzedaży w tempie powyżej 10% rok do roku poprzez rozszerzenie asortymentu o nowe produkty, ekspansja na nowe rynki (EU oraz kraje ościenne) oraz maksymalizację satysfakcji naszych obecnych i przyszłych klientów.
2. Dostarczenie wysokiej jakości produktów oraz poszukiwanie innowacji.
3. Dbanie o pracowników. Stwarzanie im dobrych i bezpiecznych warunków pracy – zapewnienie im możliwości rozwoju, godnego wynagrodzenia i przyjaznej atmosfery.
4. Stałe usprawnianie procesów wewnątrz firmy w celu maksymalizacji efektywności operacyjnej.
5. Spełnienie wszelkich stawianych naszej firmie wymagań: prawnych, normatywnych i innych, mających wpływ na jakość oraz środowisko naturalne, na które Primagran oddziałuje.
6. Ochrona środowiska, zapobieganie zanieczyszczeniu wynikające z prowadzenia działalności gospodarczej.
7. Minimalizacja niekorzystnego wpływu naszej działalności na środowisko naturalne.
W celu realizacji powyższych działań planujemy wdrożyć Zintegrowany System Zarządzania Jakością wg ISO 9001.2015 oraz zarządzania środowiskowego wg ISO 14001.2015
W Primagran tworzymy przedmioty codziennego użytku, które stają się częścią najbardziej osobistej przestrzeni — domu. To dlatego staramy się robić wszystko, co w naszej mocy, by wzbudzić zaufanie Klientów. Zarówno w kontekście jakości i szybkości obsługi na każdym etapie zakupu jak i atrakcyjności produktów, które oferujemy. To wszystko sprawia, że cieszymy się dobrymi opiniami.
Satysfakcja Klienta jest dla nas najważniejsza.